LEGAL REFERENCE

Cách c130j bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Thu thập thông tin đăng ký và lịch sử giao dịchMã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân
c130j Cách c130j bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ live chat từ góc dưới...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Cổng tự phục vụ Đăng nhập vào tài khoản c130j, vào phần...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách c130j chứng minh cam kết bảo mật

Chúng tôi xây dựng lòng tin qua các biện pháp kỹ thuật có thể kiểm chứng, quy trình xử lý dữ liệu minh bạch và đội ngũ bảo mật chuyên trách giám...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ c130j đều được mã hóa TLS 1.3, đảm bảo thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị chặn bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận gian lận, hỗ trợ khách hàng và kế toán mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do để kiểm toán định kỳ.

Lưu trữ dữ liệu địa phương

Thông tin tài khoản và giao dịch của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ trong khu vực, giúp tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương và giảm độ trễ khi bạn kiểm tra lịch sử nạp rút hoặc tải báo cáo tài khoản.

Quyền xóa và quên

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng ba mươi ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng, trừ hồ sơ giao dịch tài chính mà pháp luật yêu cầu lưu giữ để kiểm toán và chống rửa tiền.

Đánh giá bảo mật định kỳ

Đội ngũ kỹ thuật c130j thực hiện kiểm tra thâm nhập và quét lỗ hổng hàng quý, đồng thời cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân để bạn luôn nắm rõ quyền lợi.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả phạm vi vi phạm, dữ liệo bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

c130j đối chiếu với các nền tảng tương tự

Bảng dưới đây so sánh các điểm chính trong chính sách bảo mật c130j với cách nhiều nền tảng casino trực tuyến khác xử lý dữ liệu người dùng tại Việt Nam...

01

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản

c130j lưu giữ thông tin đăng ký và lịch sử phiên trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa nếu bạn không yêu cầu giữ lại. Nhiều nền tảng khác lưu vô thời hạn trừ khi bạn gửi yêu cầu xóa thủ công.

02

Quyền tải xuống dữ liệu

Bạn có thể tải báo cáo JSON hoặc CSV đầy đủ về giao dịch, lịch sử đặt cược và thông tin cá nhân ngay từ cổng tự phục vụ mà không cần chờ phê duyệt. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi email và đợi ba đến năm ngày làm việc.

03

Chia sẻ dữ liệu với đối tác

c130j chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cộng với nhà cung cấp game khi cần xác minh vòng chơi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho mục đích marketing của bên thứ ba.

04

Mã hóa dữ liệu nghỉ

Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ c130j được mã hóa AES-256 kể cả khi không truyền tải, bảo vệ thông tin tài khoản trong trường hợp truy cập vật lý trái phép vào trung tâm dữ liệu. Không phải nền tảng nào cũng mã hóa dữ liệu nghỉ.

05

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm tùy chọn từ chối bằng cách đóng tài khoản. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo trên trang mà không email cá nhân.

06

Quyền từ chối marketing

Tất cả email khuyến mãi từ c130j đều có nút hủy đăng ký một cú nhấp ở cuối, và tùy chọn này được xử lý ngay lập tức. Bạn vẫn nhận email quan trọng về bảo mật tài khoản và giao dịch ngay cả khi đã hủy marketing.

07

Lưu trữ cookie và tracking

c130j sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng trang, nhưng bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu từ banner đồng ý khi truy cập lần đầu. Chúng tôi không dùng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên ngoài.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật c130j

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Cài đặt bảo mật, yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Nhật ký phiên đăng nhập

Trang Hoạt động tài khoản hiển thị danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện phiên lạ và đăng xuất từ xa ngay lập tức nếu nghi ngờ ai đó đang dùng tài khoản của mình.

Kiểm soát hiển thị số dư

Trong phần Quyền riêng tư, bạn có thể chọn ẩn số dư tài khoản khỏi màn hình chính và chỉ hiển thị khi nhấn biểu tượng mắt, hữu ích khi chơi game ở nơi công cộng hoặc chia sẻ màn hình trong cuộc họp video.

Xóa lịch sử tìm kiếm game

Nút Xóa lịch sử trong thanh tìm kiếm lobby cho phép bạn xóa danh sách game gần đây và truy vấn tìm kiếm, đảm bảo người khác không thấy được sở thích chơi của bạn nếu họ mượn thiết bị. Thao tác này chỉ ảnh hưởng đến giao diện, không xóa nhật ký trò chơi phía máy chủ.

Thông báo giao dịch thời gian thực

Mỗi khi có nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, c130j gửi thông báo đẩy và email xác nhận trong vòng một phút, giúp bạn kịp thời liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện giao dịch không do mình thực hiện.

Chế độ tạm khóa tài khoản

Nếu bạn nghi ngờ bảo mật bị xâm phạm hoặc muốn tạm dừng truy cập trong khi đi du lịch, sử dụng tính năng Khóa tài khoản trong Cài đặt để vô hiệu hóa đăng nhập cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính để mở lại.

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Khi bạn thêm phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút nhanh hơn trong các lần sau.

Có, đăng nhập vào tài khoản rồi vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn marketing trong vòng năm phút. Báo cáo này giúp bạn kiểm tra tính chính xác và yêu cầu chỉnh sửa nếu cần.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp game khi cần xác minh vòng chơi và với cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho công ty marketing bên ngoài.

Vào Cài đặt > Đóng tài khoản, nhập lý do và xác nhận bằng mật khẩu. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức, và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau ba mươi ngày trừ hồ sơ giao dịch tài chính mà pháp luật yêu cầu lưu giữ năm năm để kiểm toán.

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ c130j đều được mã hóa TLS 1.3, và chi tiết thanh toán được mã hóa thêm lần nữa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay cũng áp dụng mã hóa riêng của họ khi xử lý giao dịch.

Có, vào Cài đặt > Thông báo và tắt hộp kiểm Khuyến mãi và ưu đãi. Bạn cũng có thể nhấn Hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email marketing nào. Dù hủy marketing, bạn vẫn nhận email quan trọng về bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch và thay đổi chính sách.

Thông tin cá nhân như tên và email bị xóa sau ba mươi ngày kể từ khi bạn đóng tài khoản. Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu năm năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống c130j.